如果为帐户打开双重验证后忘记了密码，你可以重置密码，前提是我们有两种方式与你联系，例如，打开双重验证时使用的备用联系人电子邮件地址或电话号码之一。
根据你添加到你的帐户的安全信息，此要求可能意味着需要输入你的验证器应用中的安全代码和输入通过电子邮件发送到你的备份电子邮件帐户的安全代码。
若要重置密码，请遵循如何重置 Microsoft 帐户密码中的步骤。 你将收到两个用于验证身份的安全代码，而不是一个。
若要了解如何更改、删除或更新用于获取安全代码的备用电子邮件地址或电话号码，请按照安全信息和验证码或更换 Microsoft 帐户安全信息中的步骤操作。