一级指标

二级指标

三级指标

指标解释

评分点

分值

考核得分

网站的栏目内容(60分)

政务公开(20分)

信息概览

教育的整体情况，包括最新的各级各类学校的教师、学生人数等教育基本情况。

更新度、完整性

3

机构设置

相关领导介绍及分管工作；内部机构设置情况、负责人及联系方式。

更新度、完整性

3

政务动态

包括上级教育行政部门的相关文件、下发的相关通知等；所在区域教育工作动态、下级教育行政部门和各级各类学校教育工作动态。

更新度、内容丰富性、数量与年增长率

3

教育信息

包括全部或大部分本地区教育相关的重要活动、会议、领导讲话等信息，还包括下属地区和单位的相关教育信息；具有文字信息、图片信息、视频信息等不同格式的信息。

覆盖度、实时性、规范性

3

发展规划

教育改革与发展的中长期规划，年度工作计划。

更新度

2

政策法规

当地政府的相关政策、法规、规章及文件等。

更新度、完整性

2

专题服务

针对部门职能涉及的阶段性、重点工作，包括突发公共事件的预防、发生和处置情况。

针对性、内容深度

2

项目信息

重大项目实施，行政许可事项，政府采购等政务信息公开情况。

更新度、信息公开度

2

网上办事(24分)

网上办事覆盖度 

网站提供的服务事项中，能够实现网上办事指南、表格下载、在线申报、在线查询等全流程办理服务的事项的数量与网上提供的所有办事服务事项数量的比率。

网上办事项目数量、办事参与人次

7

办事指南

包含办事依据、办理条件、办事流程、办理时限、办事地点、责任部门、责任人、联系方式、监督机制。

流程清晰度

4

在线申报

提供网上办理事项的在线申请服务。

便捷度

4

网上查询

随时告知所办行政事项的进展情况。

及时性、查询结果准确性

3

在线咨询

在线提交咨询问题，能够把普遍性问题总结起来统一发布，疑难用户解答问题。

及时性、咨询参与量、咨询参与答复量

3

表格、文件等下载

按照办事项目提供必须的表格、文件等资料的下载服务。

便捷度

3

互动交流(6分)

领导信箱

在页面显著位置设立领导信箱。

问题回复的时效性、有效性

2

民意调查

围绕教育政务工作设置网上调查，实时公开调查结果。

公众参与量、结果公开量

2

建议反馈

能够通过网站接受意见和建议；对于所收到的监督投诉等信息，选择性地在网站上进行公布。

及时性、公众参与量、反馈建议量

2

资源建设与应用(10分)

资源中心

建立本地教育资源平台或提供与浙江教育资源网的连接，为教师提供资源上传交流平台。

便捷度

3

资源建设

本地学校教师能经常参与上级部门或本地区组织的各种教育资源编制。

参与量

3

资源应用

本地学校教师应用浙江教育资源网情况，注册教师占本区域教师总数10%以上。

参与量、应用程度

4

网站的表现形式(12分)

界面设计(6分)

整体风格与创造性

有统一的色彩风格和主色调，版面设计美观大方清新，展现当地教育特色风采。

结构合理性、色调美观程度

2

网页布局

网页栏目、内容布局合理；内容层级复杂度适当，页面美观、简洁、大方。

分类合理性、页面层次逻辑性

2

网站页面的层次

具有首页、频道页、各级栏目页、专题页、正文页等不同层级页面中的全部形式。

层次是否分明

2

功能设计(6分)

相关链接

实现教育系统内各部门网站、上下级单位网站、本区域学校网站的链接。

链接数量，无死链、无错链

2

网站导航

站内外各栏目有清晰的导航栏，提供网站地图或使用帮助；提供重要服务和栏目使用说明。

清晰度

2

信息的检索

在显著位置提供搜索引擎功能；提供按标题、内容的关键字检索等多样化的搜索方式；搜索结果的准确程度，支持时间/相关度排序并能突出显示重点信息。

搜索便捷度、搜索准确度

2

网站的运行与管理(25分)

规章制度建设   (5分)

安全制度

是否已制定网络安全制度、负责人明确。

提供电子版

2

审核制度

是否已制定信息、资源发布审核制度、负责人明确。

提供电子版

1

应急预案

是否已制定突发事件应急预案、负责人明确。

提供电子版

1

用户制度

是否已制定用户管理规章制度、负责人明确。

提供电子版

1

网站的运行与维护(1５分)

管理机构

成立专门的网站运行维护的组织机构，有网络管理员负责日常的维护工作。

1

人员资质

由专业技术人员负责网站的技术维护；人员具备相关专业技术资格证书及接受过相关业务技术培训。

1

软硬件的管理与维护

有防止数据被侵入或破坏措施的软件技术措施；有灾难恢复措施；后台程序、数据库定期进行升级维护；定期进行计算机病毒防治和打操作系统漏洞补丁。

3

页面的响应速度

主页或者网页的响应时间；关键搜索模块的响应时间。

分别从教育网、公共网访问，网站的响应时间

2

网站的稳定性

主要是指网站服务器的稳定性，具体表现为网站出现无法打开和打开网页错误的情况。

2

网络的服务

提供网络报修、在线杀毒、相关补丁下载等服务。

便捷度、服务内容覆盖面

2

信息的报送

向上级门户网站报送信息量。

及时性、报送信息数量

2

信息的安全

对各类有害信息及时处理、上报；定期进行数据备份；对有害信息，有完整的信息追寻机制及相应的应对机制。

处理及时性、有无信息疏漏

2

网站影响力(5分)

网站的日均访问量

网站主页是否提供访问量统计功能,统计网站每天的平均访问量。日均点击率、日均访问的独立用户数、用户平均访问停留时间。

Alexa排名

3

搜索引擎上的出现率

以该网站名为关键词，在搜索引擎（百度、谷歌等）搜索的结果情况。

搜索条目数、准确性

2

网站特色描述(3分)

3